Визуальный мерчандайзинг продает не столько товар, сколько «образ»

Эффектное представление товаров на торговом оборудовании, включая витрины, прилавки и стеллажи, является частью емкого понятия «мерчандайзинг» в магазине. Другими словами, визуальный мерчандайзинг отвечает на вопрос:

ü как представить товар «лицом»;

ü как выставить его на витрине самым выигрышным образом;

ü как разместить его, при этом так, чтоб покупатель мог легко подобрать подходящий товар;

ü как сделать этот процесс максимально приятным и плодотворным.

Особая группа товаров - индивидуального предназначения

Товары, приносящие эмоциональное удовлетворение, обычно относятся к специальной группе - индивидуальное предназначение. Такое определение подходит к одежде и обуви, сувенирам и аксессуарами, ювелирным изделиям и украшениям. В продажах этого направления визуальный мерчандайзинг играет особенно заметную роль.

Недостаточно выкладывать товар этой группы в логическом или любом другом порядке, группируя изделия, например, по ценовому или качественному признаку. Покупатели, желающие приобрести нечто сугубо личное или же преподнести покупку некоей особе в подарок, охотно обращают внимание на привлекательный образ покупки.

Фигура, фон, подсветка

Говоря о ювелирных украшениях и сувенирах, нельзя не отметить, что визуальный мерчандайзинг в презентации этих предметов играет исключительно важную роль. Способность человеческого зрения мгновенно выхватывать одну деталь, полностью абстрагируясь от незначительных подробностей, очень хорошо обыгрывается в торговле изящными изделиями и аксессуарами.

Яркий предмет на темном фоне, выделенный подсветкой, привлекает внимание и на некоторое время взгляд фиксируется на нем одном. То же самое касается ярких предметов, нестандартного их расположения и оригинальности в демонстрации. Тут срабатывает эффект новизны - новое, к тому же необычное завладевает вниманием быстрее, чем «замыленные» традиционные выкладки товара.

Говоря о визуальном мерчандайзинге, можно много рассуждать о «мертвой» зоне, выкладке товаров «на уровне глаз» и прочих исследованных и доказанных моментах. Немаловажным фактором, однако, была и остается вся совокупность факторов, в том числе и аккуратность стекла витрин, четкость ценников и постоянный контроль за материалами рекламного характера, касающимися именно этого вида продукции.